💻
IT / Техподдержка
Техника, доступы, ПО
Компьютеры, доступы, почта, принтеры, программы, сетевые подключения, ошибки в рабочих сервисах.
Доступы
Почта
Принтеры
ПО
Что входит:
- Проблемы с компьютером или ноутбуком
- Настройка и восстановление доступов
- Почта, VPN, рабочие программы
- Ошибки Bitrix24, 1С, сетевых папок, принтеров
Примеры обращений:
- Не работает Outlook
- Нужен доступ к папке
- Не печатает принтер
- Не могу войти в Bitrix24
⚙️
Автоматизация / Разработка
Bitrix24, отчёты, интеграции
Доработки Bitrix24, отчёты, интеграции, автоматизация процессов, новые технические решения.
Bitrix24
Интеграции
Отчёты
API
Что входит:
- Новые бизнес-процессы и доработки в Bitrix24
- Автоматизация повторяющихся действий
- Интеграции между системами
- Разработка служебных отчётов и обработчиков
Примеры обращений:
- Добавить поле в сделку
- Настроить уведомление или робот
- Сделать отчёт по заявкам
- Интегрировать сервис через API
⚖️
Юридическая служба
Договоры и правовые вопросы
Договоры, согласование документов, правовые вопросы, проверка формулировок и условий.
Договоры
Согласование
Документы
Что входит:
- Проверка и согласование договоров
- Правки по юридическим документам
- Консультации по правовым рискам
Примеры обращений:
- Согласовать договор поставки
- Проверить допсоглашение
- Уточнить формулировки в документе
👥
HR / Кадры
Сотрудники и кадровые документы
Отпуска, справки, кадровые документы, приём и увольнение, внутренние кадровые вопросы.
Отпуска
Справки
Кадры
Что входит:
- Вопросы по отпускам и отсутствиям
- Справки и кадровые документы
- Организационные вопросы по персоналу
Примеры обращений:
- Заказать справку с места работы
- Уточнить остаток отпуска
- Передать кадровые изменения
💰
Финансы / Бухгалтерия
Счета, оплаты, документы
Счета, акты, закрывающие документы, оплаты, сверки, бухгалтерские и финансовые запросы.
Счета
Акты
Оплаты
Сверки
Что входит:
- Запросы по оплатам и счетам
- Акты, закрывающие документы, сверки
- Бухгалтерские уточнения
Примеры обращений:
- Запросить акт сверки
- Уточнить статус оплаты
- Получить закрывающие документы
🛠️
Офисная служба
Офис, мебель, расходники
Офис, мебель, ремонт, бытовые вопросы, расходные материалы, состояние рабочих помещений.
Офис
Ремонт
Мебель
Расходники
Что входит:
- Мебель, освещение, мелкий ремонт
- Офисные расходники и бытовые вопросы
- Проблемы с помещением и рабочим местом
Примеры обращений:
- Сломался стул
- Нужно заменить лампу
- Закончились канцтовары
Ничего не найдено. Попробуйте другой запрос или создайте универсальную заявку.